Lieferbedingungen bei Merlin-Apotheke

Lieferbedingungen

Lesen Sie vor dem Kauf von Arzneimitteln bei Merlin-Apotheke die Lieferbedingungen sorgfältig durch. Das Paket wird normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung der Bestellung verschickt. Aufgrund der entwickelten Logistik dauert die Lieferung von Bestellungen in den meisten Fällen 2 bis 5 Werktage. Weitere Informationen zum Service finden Sie in diesem Artikel.

Sendungsverfolgung

Merlin-Apotheke-Kunden können den Warenverkehr in Deutschland verfolgen. Nach Bestätigung und Verpackung der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung mit dem Gewicht und der Größe des Pakets sowie der Sendungsnummer. Wenn die Option „Lieferung an die Tür“ ausgewählt ist, geben wir zusätzlich den Tag und das Zeitintervall der Ankunft des Kuriers an. Wenn Sie die Arzneimittel nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten haben, können Sie sich an den Spediteur wenden und den Grund für die Verzögerung herausfinden.

Der Paketverfolgungsdienst kann deaktiviert werden, ohne die Lieferzeit zu beeinträchtigen. Wenn Arzneimittel aufgrund eines Systemausfalls versehentlich an einen anderen Ort geliefert wurden, wenden Sie sich an die deutsche Post und geben Sie die in der E-Mail erhaltene Sendungsnummer an. Durch die Kennung wird das Paket schnell gefunden und an die richtige Adresse weitergeleitet.

Lieferbedingungen

Die Lieferung von Arzneimitteln überall in Deutschland dauert in der Regel nicht länger als 2-3 Werktage, und fast ein Drittel der Merlin-Apotheke-Kunden erhält ihre Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Die Lieferung kann aus verschiedenen Gründen variieren:

  • Zeit der Bestätigung. Bestellungen, die von Montag bis freitagmorgens auf der Website eingehen, werden am selben Tag bearbeitet und versendet. Wenn Sie an einem Wochentag nach 12:00 Uhr für Arzneimittel bezahlt oder an Wochenenden oder Feiertagen einen Kauf getätigt haben, sendet der Apothekenmitarbeiter die Bestellung am nächsten Werktag.
  • Der Ort des endgültigen Ziels. Kunden aus Großstädten erhalten Pakete etwas schneller als Einwohner von Kleinstädten.

Wir tun unser Bestes, um die Arzneimittel innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu liefern. Die Arbeitsbelastung der Post an Feiertagen und unvorhergesehenen Umständen (ungünstige Wetterbedingungen, Fahrzeugpannen, Straßenarbeiten, Staus usw.) können jedoch zu den Verzögerungen führen und die Wartezeit für das Paket auf bis zu 10 Arbeitstage verlängern.

Die Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht der Bestellung ab. Um den Schutz der Arzneimittel vor mechanischer Beanspruchung zu gewährleisten, werden sie in einem speziellen Behälter verpackt, der mit Papier- oder Polymer-Spänen gefüllt ist. Großbestellungen müssen manchmal in 2 Kartons verpackt werden, was zu einer Erhöhung des Volumens und des Gewichts des Pakets führt. Die genauen Versandkosten für den jeweiligen Einzelfall können Sie im Kundendienst erfahren.

Zu Beginn der Saison und an Feiertagen ist es noch rentabler, bei Merlin-Apotheke Arzneimittel zur Steigerung der Potenz zu bestellen. Zusätzlich zu Rabatten bieten wir regelmäßig kostenlosen Versand an. Folgen Sie den Nachrichten auf der Website oder abonnieren Sie den Newsletter, um immer über die besten Angebote informiert zu sein.

Die Versandkosten werden auch für Großabnehmer reduziert. Das Angebot gilt ganzjährig. Als Veranstalter behalten wir uns das Recht vor, die Bedingungen der Werbeaktionen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Nach der Übergabe der Arzneimittel an den Spediteur lehnen wir die Verantwortung für deren Sicherheit ab. Um ein verlorenes Paket zurückzugeben oder Sachschäden zu decken, wenden Sie sich an die deutsche Post und geben Sie ihnen eine Sendungsnummer und eine Quittung. Wenn Sie die Ware nicht rechtzeitig erhalten, können Sie sich an das Callcenter der Apotheke oder das Transportunternehmen wenden. Experten informieren Sie über den Grund für die Verzögerung und die neue Lieferzeit.

Das deutsche Recht verbietet den Austausch oder die Rückgabe von Arzneimitteln. Wir machen unseren Kunden jedoch immer Zugeständnisse und sind bereit, während des Transports beschädigte Arzneimittel zu ersetzen. Es ist nicht möglich, Arzneimittel mit Gebrauchsspuren oder nicht in der Originalverpackung zurückzugeben. Informieren Sie sofort nach Erhalt eines beschädigten Artikels das Support-Personal und befolgen Sie dessen Anweisungen.

Wo können Sie die Lieferung bestellen?

Mit Merlin-Apotheke können Sie an jedem Ort in Deutschland Arzneimittel zur Behandlung der Potenzstörungen und andere Arzneimittel bestellen. Die Versandkosten hängen nicht vom Wohnort des Kunden ab.

Wir versenden nicht außerhalb Deutschlands. Ausländische Kunden sollten daher alternative Optionen für den Kauf von Arzneimitteln in Betracht ziehen.

  • Lieferbedingungen
  • Sichere Bezahlung
  • Bezahlen
  • Persönliche Beratung